修理について
下記のような流れにて宅配修理を承ります。
また自然故障の場合は、他の販売店・メーカーサービスでも受け付けていただけます。
お近くの修理受付店は、メーカーサポートにお問い合わせください。
（有料修理の際、10年保証を使用される場合は、弊社にて修理受付したものが対象になります。）
修理代金 （メーカー保証の場合は無料です）
・10年保証にて修理したお客様の修理代金のお支払い方法。
銀行振込もしくは代引き（手数料はお客様ご負担）
・往復送料のご負担をお願い致します。
修理の完成納期
弊社修理品お預かり後、3週間前後必要です。
なお、重修理やメーカー修理部品欠品の場合は、それ以上必要な場合もございます。
お見積もり （必要なお客様のみ）
お見積もり作成料：別途1,000円～（税別）
但し、お見積もり後修理進行する場合、お見積り料は不要です。
（お見積もり代は、10年保証で保証されませんのでご了承ください）
完成品の修理保証
修理完成後において同じ箇所が故障した場合、修理会社保証期間中は無料で修理致します。
宅配修理受付の流れ
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- 1．修理品・各種書類の送付
- 修理品＋10年保証書原本＋メーカー保証書原本（弊社にて記入致しますので、
未記入のまま送付ください)＋故障内容とお客様のメールアドレスを記載したメモを
送料はお客様ご負担にて下記へ送付ください。
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- 2．弊社契約の修理センターへ送付
- 到着しだいメーカー認定修理センターへ送付致します。
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- 3．有料修理の場合
- 有料修理の場合、修理金額をお客様にご連絡致します。
進行か中断かをご判断ください。 - ★進行される場合、お支払方法が銀行振り込み（お振込手数料・送料はお客様ご負担）の場合は、ご入金確認後進行させていただきます。
代金引換の場合は、別途代金引換手数料・送料が必要になります。 - ★中断される場合は、お見積もり料＋送料が必要になります。
（お見積もり代は、10年保証で保証されませんのでご了承ください）
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- 4．完成修理品の発送
- 完成修理品が弊社へ到着しだい、発送致します。
送付先
※2018年3月に移転をいたしました。
〒501-6001 岐阜県羽島郡岐南町上印食3丁目188
株式会社 三星カメラ 修理係
TEL ： 058-215-7373