交換・返品について
返品・交換窓口
商品の「交換・返品」をご希望の方は、下記の注意事項等を必ずお読みのいただき、
「交換・返品のお申し込みはこちら」ボタンより、お申し込みページへとお進みください。
初期不良で商品の交換を希望する場合。
商品到着後、5日以内に「お申し込みページ」よりご連絡ください。
初回のみ商品の作動不可及び撮影できない場合は新品交換致します。（メーカーにて確認が必要な場合がございます）
- ★交換対応は、1回のみになります。2回目以降は、メーカー修理対応になりますのでご了承ください。
- ★液晶保護フィルムがすでに貼ってある場合、貼り替えに関してはお客様ご自身でお願い致します。
（液晶保護フィルムを張り替えない場合は修理にてご対応となります。）
商品を間違えて注文されて、他の商品と交換する場合。
商品発送後、3日以内に「お申し込みページ」よりご連絡ください。
※到着後ではなく、発送後3日以内になりますので、ご注意ください。
また、取り寄せ品等一部対象外の商品がございます。未開封品・箱などに傷などがない場合に限らせていただきます。
商品の注文間違い・商品が不要になった場合で、返金をご希望の場合。
商品発送後、3日以内に「お申し込みページ」よりご連絡ください。
※到着後ではなく、発送後3日以内になりますので、ご注意ください。
未開封品・箱などに傷などがない場合に限らせていただきます。また、取り寄せ品等一部対象外の商品がございます。
商品返却時の送料、及び事務手続き料（1,500円）、及び振込手数料（630円）は、お客様負担になります。
商品が弊社に到着後、金融機関の2営業日以内に、指定の口座にお振込み致します。
現金書留等は、受付しておりませんのでご了承ください。
お支払方法が「クレジットカード決済」の場合は、ご請求金額を「事務手数料 1,500円」に変更させていただきます。
（クレジットカード会社様の締め日等の都合で、一旦全額引き落とし後、マイナス請求となる場合がございます）
