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  2. 中古商品の保証について

中古商品の保証について

1保証対象商品

当店の販売価格1万円以上(税別)の中古カメラボディ、中古デジカメ、中古交換レンズ、中古ビデオカメラ、(一部例外あり)

2保証期間

お買い上げ頂いた日より6ヵ月

3保証内容(中古品)

保証期間内に発生した機能的な不具合(自然故障のみ)を対象とし、
中古6ヵ月保証書と共に店頭へのお持込み、または指定住所にお送り頂いた場合に限り
その商品の税別販売金額を上限として、弊社保証規定に準じて修理費用を三星カメラが負担いたします。

なお、お預かりした商品が修理不能または、修理金額が販売価格(税別)を超える場合は、
ご購入金額と同額のご返金をさせていただきますのでご了承ください。

商品をお送り頂く際の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

  • ・修理依頼先は弊社の指定とさせていただきます。(メーカーまたは弊社指定修理機関)
  • ・販売時に、メーカー保証が附属する商品については、メーカー保証書と6ヵ月保証書を必ず添付ください。
  • ・中古保証書に記載してあるご本人様のみご利用いただけます。
  • ・この保証は三星カメラにおいてのみ有効です。
  • ・この保証書は保証期間中1度限り有効となります。
  • ・保証書紛失による再発行はいたしませんので大切に保管して下さい。

※保証期間内であっても、下記の場合は保証対象外、または有償修理となります。

  • ・ジャンク品、外観または内部のキズ、へこみ、 ホコリ、カビ、汚れ等、本来の機能に特段の影響がないもの。
  • ・故障・損傷が、泥、砂、水かぶり、落下・衝突・保管上の不備・および使用上の誤りが原因であると、弊社または弊社の指定修理機関によって判断された場合。
  • ・天災、火災などによる災害により生じた故障及び損傷。
  • ・保管上の不備、手入れの不備などにより生じた故障、損傷及びカビ、サビ、変質、変色等。
  • ・消耗部材、消耗部品が損傷し、交換を要する場合。
  • ・故意または重過失により生じた故障及び損傷。
  • ・盗難、紛失にあった場合。
  • ・各部点検費用・オーバーホール代金。
  • ・液晶ドット抜け・液晶破損。
  • ・イメージセンサ清掃や、ホコリ、ゴミなどの清掃。
  • ・デジタルカメラ及び交換レンズのピント精度補正に関する場合。
  • ・指定修理機関にて不具合が確認できない場合は、未修理返却とさせていただきます。
    その際の商品発送にかかる送料はお客様負担となります。(着払いで商品を返却)
  • ・有償修理の場合、見積もりが出た後のキャンセルはキャンセル料金と送料が発生しますのでご了承ください。
  • ・この保証書は日本国内においてのみ有効です。海外からのご依頼は一切承れませんのでご了承ください。
  • ・他店や個人による修理や分解、改造がある場合。

4初期不良返品について

当店でお求め頂きました商品につきましては、初期不良対応に関して以下のようにご案内を差し上げております。

  • ・お買い求めから1週間以内に不具合が生じた場合、初期不良として他品への交換・修理受付のいずれかを選択いただけます。
    以降につきましては、上記保証規定にもとづき修理受付扱いとさせていただきます。
  • ・中古アクセサリー・ジャンク品は一切のご返品、交換を承れません。

※初期不良とは自然故障を含む機能上の不具合を指します。

中古品につきましては、ご注文前にご確認いただいた不具合箇所、及び外観または
内部のキズ、へこみ、ホコリ、カビ、汚れ等、本来の機能に特段の影響が無いものは初期不良返品対象外となります。

返品・不具合に関してのお問い合わせ先
【送り先】〒500-8076 岐阜市司町17  中古修理係 宛て
【電話番号】058-263-7588