三星カメラ e-shopping|デジカメ、一眼レフ、レンズ、ビデオカメラ、カメラ用品、フィルム、メディア等購入・価格問合せができます!

SelectLanguage

  • カートを見る
  • メールでのご注文・お問い合わせはこちら
  • お電話でのご注文・お問い合わせはこちら 058-263-7588
  1. >
  2. 交換・返品について

交換・返品について

通販だからできる返品・交換システム

商品の「交換・返品」をご希望の方は、下記の注意事項等を必ずお読みのいただき、
「交換・返品のお申し込みはこちら」ボタンより、お申し込みページへとお進みください。

初期不良で商品の交換を希望する場合。 (交換までの時間を大幅に短縮致しました。)

商品到着後、5日以内に「お申し込みページ」よりご連絡ください。
その後、弊社から交換商品をお届け致しますので、宅配便のドライバーさんに不良品をお渡しください。

  • 交換対応は、1回のみになります。2回目以降は、メーカー対応になりますのでご了承ください。
  • 液晶保護フィルムがすでに貼ってある場合、貼り替えに関してはお客様ご自身でお願い致します。
    (液晶保護フィルムを張り替えない場合は修理にてご対応となります。)
  • ゴールド保証に加入のお客様は、液晶保護フィルムは交換させていただきます。
    (液晶保護フィルム交換は、弊社購入の場合のみとさせて頂きます)

商品を間違えて注文されて、他の商品と交換する場合。

商品発送後、3日以内に「お申し込みページ」よりご連絡ください。
※到着後ではなく、発送後3日以内になりますので、ご注意ください。
また、未開封品・箱などに傷などがない場合に限らせていただきます。

商品間違いの場合の、商品交換の流れ。

商品の注文間違い・商品が不要になった場合で、返金をご希望の場合。

商品発送後、3日以内に「お申し込みページ」よりご連絡ください。
※到着後ではなく、発送後3日以内になりますので、ご注意ください。
また、未開封品・箱などに傷などがない場合に限らせていただきます。
商品返却時の送料、及び事務手続き料(1,500円)、及び振込手数料(630円)は、お客様負担になります。
お振込みは、商品が弊社に到着後、金融機関の2営業日以内に、指定の口座にお振込み致します。
※お振込み以外(現金書留)等は、受付しておりませんので、ご了承ください。

注文間違い・商品が不要になった場合の、返金金額について。

お客様満足度100%を目指します。今後とも弊社を宜しくお願い申し上げます!